Ihr Premium-Service von Pflege zu Hause Küffel

Leistungen

Unser Leistungs-
spektrum für maßgeschneiderte Pflege zu Hause

Kontakt aufnehmen - Ihr Partner für exklusive 24-Stunden-Betreuung
Jeder Mensch ist ein­zig­ar­tig, und so sind es auch die Bedürf­nis­se, die im Alter oder bei Krank­heit ent­ste­hen. Unse­re maß­ge­schnei­der­te Pfle­ge zu Hau­se bie­tet Ihnen oder Ihren Ange­hö­ri­gen genau die Unter­stüt­zung, die Sie benö­ti­gen, um ein selbst­be­stimm­tes und erfüll­tes Leben in den eige­nen vier Wän­den zu füh­ren. Wir legen größ­ten Wert dar­auf, ein Umfeld zu schaf­fen, in dem Sie sich wohl und sicher füh­len – ein Ort, an dem Sie wei­ter­hin am Leben teil­ha­ben und Ihre per­sön­li­chen Wün­sche und Bedürf­nis­se respek­tiert wer­den.

Unser Ansatz basiert auf einer umfas­sen­den und indi­vi­du­el­len Bedarfs­ana­ly­se, die gemein­sam mit Ihnen und Ihren Ange­hö­ri­gen durch­ge­führt wird. Dadurch kön­nen wir sicher­stel­len, dass die Betreu­ungs­leis­tun­gen genau auf Ihre spe­zi­fi­schen Anfor­de­run­gen abge­stimmt sind. Ob es um die Unter­stüt­zung bei der all­täg­li­chen Grund- und Kör­per­pfle­ge geht, die Anlei­tung zu regel­mä­ßi­gen Übun­gen, wel­che durch The­ra­peu­ten ver­schrie­ben wur­den oder ein­fach um ein biss­chen Gesell­schaft im All­tag – wir sind für Sie da.

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Rundum-Sorglos-Paket für Ihre Pflege und Betreuung

Die Würde des Alters zeigt sich in der Fähigkeit, trotz aller Her-ausforderungen selbstbestimmt zu leben.

Mar­kus Küf­fel

Als spe­zia­li­sier­ter Ver­mitt­lungs­exper­te für 24-Stun­den-Betreu­ungs­kräf­te aus Ost­eu­ro­pa bie­ten wir Ihnen und Ihren Ange­hö­ri­gen ein umfas­sen­des Rund­um-Sorg­los-Paket. Unser erfah­re­nes Team sorgt für die best­mög­li­che Bera­tung und Betreu­ung – von der Ana­ly­se des indi­vi­du­el­len Bedarfs bis hin zur fort­lau­fen­den Unter­stüt­zung und schnel­len Hil­fe im Not­fall. Ver­trau­en Sie auf unse­re Exper­ti­se und unser Enga­ge­ment, um Ihnen jeder­zeit zur Sei­te zu ste­hen.

Ana­ly­se des indi­vi­du­el­len Pfle­ge- und Betreu­ungs­be­darfs
Unse­re Mit­ar­bei­ter ver­fü­gen über ein umfang­rei­ches Exper­ten­wis­sen zum The­ma Pfle­ge und Betreu­ung. Exami­nier­tes Pfle­ge­per­so­nal erhebt die Betreu­ungs­si­tua­ti­on, ana­ly­siert den indi­vi­du­el­len Pfle­ge- und Betreu­ungs­be­darf und über­nimmt die Pla­nung der Betreu­ung und Pfle­ge.

 

Kos­ten­lo­se Pfle­ge­be­ra­tung
Unse­re exami­nier­ten Pfle­ge­kräf­te bera­ten Sie kos­ten­los und kom­pe­tent wäh­rend der gesam­ten Vetrags­lauf­zeit zu sämt­li­chen Fra­gen, die die Pfle­ge und Betreu­ung Ihrer Ange­hö­ri­gen betref­fen. So erhal­ten Sie nicht nur umfang­rei­che Bera­tung zur Betreu­ungs­si­tua­ti­on, son­dern auch zu fach­pfle­ge­ri­schen The­men.

 

Fort­lau­fen­de Bera­tung und Betreu­ung
Unse­re Kun­den ste­hen bei uns im Mit­tel­punkt. Wir beglei­ten und betreu­en Sie fort­lau­fend und garan­tie­ren Ihnen eine voll­um­fäng­li­che und qua­li­täts­ori­en­tier­te Kun­den­be­treu­ung. Dazu gehört auch die Unter­stüt­zung bei Anträ­gen, Begut­ach­tun­gen und Fra­gen zur Pfle­ge­ver­si­che­rung. Ihr ganz per­sön­li­cher Ansprech­part­ner beglei­tet Sie von Beginn an.

 

Doku­men­ta­ti­on des Betreu­ungs­ver­laufs
Als ein­zi­ge deut­sche Ver­mitt­lungs­agen­tur arbei­ten wir mit einem umfang­rei­chen Betreu­ungs­ord­ner, in dem alle wich­ti­gen Daten und Fak­ten zen­tral und nach­voll­zieh­bar fest­ge­hal­ten wer­den. Im Betreu­ungs­ord­ner hin­ter­leg­te täg­li­che Doku­men­ta­tio­nen beglei­ten Sie und Ihre Betreu­ungs­kraft wäh­rend der gesam­ten Betreu­ungs­zeit. Damit behal­ten Sie stets den Über­blick über alle Ent­wick­lun­gen.

Monat­li­che Qua­li­täts­vi­si­te – per­sön­li­cher Aus­tausch
Ein­mal im Monat tau­schen wir uns gemein­sam mit Ihnen aus, um uns voll­um­fäng­lich über alles Wich­ti­ge zu infor­mie­ren. Wir betrach­ten gemein­sam und ganz­heit­lich die bestehen­de Situa­ti­on sowie den Ver­lauf der Betreu­ung. So kön­nen wir ziel­ge­rich­tet und recht­zei­tig Anpas­sun­gen vor­neh­men.

 

Vor-Ort-Betreu­ung mit kur­zen Wegen
Wir unter­hal­ten bun­des­weit zahl­rei­che Stand­or­te, sodass Sie einen direk­ten Ansprech­part­ner auch vor Ort haben. Sofern sich noch kein Stand­ort in Ihrer Nähe befin­det, ist unse­re Zen­tra­le selbst­ver­ständ­lich ger­ne Ihr Ansprech­part­ner.

 

Schnel­ler Ersatz im Bedarfs­fall
Wenn Ihre Betreu­ungs­kraft auf­grund eines Not­falls aus­fal­len soll­te, stel­len wir Ihnen schnellst­mög­lich eine neue Ersatz­kraft vor und sor­gen für eine schnel­le Anrei­se. Für beson­ders drin­gen­de Situa­tio­nen hal­ten wir immer eine Ersatz­kraft (Sprin­ger) für Sie bereit, die sich in der Regel bereits in Deutsch­land befin­det.

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Unsere Betreuungsformen

Rundum-Sorglos-Paket für Pflege und Betreuung - Analyse, Beratung, Unterstützung

Dauerhafte Unterstützung

Kon­ti­nu­ier­li­che Pfle­ge und Betreu­ung über einen län­ge­ren Zeit­raum hin­weg, bei dem der All­tag von einer oder zwei pfle­ge­be­dürf­ti­gen Per­so­nen indi­vi­du­ell gestal­tet wird.

Rundum-Sorglos-Paket für Pflege und Betreuung - Analyse, Beratung, Unterstützung

Assistenz für Menschen mit Handicap

Men­schen mit kör­per­li­chen Ein­schrän­kun­gen, zum Bei­spiel durch Unfäl­le, oder Roll­stuhl­fah­rer erhal­ten eine indi­vi­du­ell auf sie zuge­schnit­te­ne Rund­um-Sorg­los-Pfle­ge, die Akti­vi­tä­ten för­dert und mobil macht.

Liebevolle Betreuung zu Hause mit Unterstützung für pflegebedürftige Menschenn

Verhinderungs- & Kurzzeitpflege

Tem­po­rä­re Betreu­ung als Ent­las­tung für pfle­gen­de Ange­hö­ri­ge oder zur Über­brü­ckung, etwa nach einem Kran­ken­haus­auf­ent­halt.

Unabhängigkeit im Alter ist ein Geschenk, das wir uns selbst machen können

Reise- und Urlaubsbegleitung

Sor­gen­frei, zum Bei­spiel mit der Fami­lie rei­sen – wir stel­len die kon­ti­nu­ier­li­che Betreu­ung unter­wegs sicher.

Rundum-Sorglos-Paket für Pflege und Betreuung - Analyse, Beratung, Unterstützung

Demenzbetreuung

Die Pfle­ge von demen­zi­ell Erkrank­ten kann für Ange­hö­ri­ge höchst anstren­gend, auf­wüh­lend und emo­tio­nal sein. Wir unter­stüt­zen Sie mit unse­rer spe­zi­el­len Exper­ti­se in der Pfle­ge und Betreu­ung von Demenz­er­krank­ten.

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Sterbebegleitung

Abschied neh­men im ver­trau­ten zu Hau­se im Krei­se der Fami­lie. Wir unter­stüt­zen Sie dabei ein­fühl­sam und respekt­voll.

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Was versteht man unter der sog. 24-Stunden-Betreuung?

In den all­täg­li­chen Her­aus­for­de­run­gen des Lebens ist die Betreu­ungs­kraft eine wich­ti­ge Unter­stüt­zung. Mit Herz und Enga­ge­ment über­nimmt sie viel­fäl­ti­ge Auf­ga­ben, um den All­tag ange­nehm und struk­tu­riert zu gestal­ten. Ihre lie­be­vol­le Prä­senz bringt Wär­me und Gebor­gen­heit, wäh­rend sie sich ein­fühl­sam um Ihre indi­vi­du­el­len Bedürf­nis­se küm­mert und Ihnen mit Respekt und Auf­merk­sam­keit begeg­net.

  • Haus­halts­füh­rung
    (Ein­kau­fen, Kochen, Rei­ni­gungs­ar­bei­ten etc.)
  • Grund- und Kör­per­pfle­ge
    (Mobi­li­sie­rung, Hil­fe beim Aus- und Anklei­den, Unter­stüt­zung beim Waschen und bei den Akti­vi­tä­ten des täg­li­chen Lebens)
  • Betreu­ung und Beglei­tung im All­tag, Frei­zeitgestal­tung, Struk­tu­rie­rung des Tages­ab­laufs
  • Anspra­che und Kom­mu­ni­ka­ti­on

Clara Wendel berichtet aus ihrem Alltag mit Rosalie

Liebevolle Betreuung zu Hause mit Unterstützung für pflegebedürftige Menschenn

Ich hätte nie gedacht, dass eine häusliche Pflege so sein könnte – so voller Leben, Wärme und echter Fürsorge.

Eigent­lich waren es die Kin­der, die mein­ten, dass ich nicht mehr allei­ne zu Hau­se leben kön­ne. Ich war öfter hin­ge­fal­len, hat­te mir zuletzt den Arm gebro­chen und muss­te häu­fig zur Phy­sio­the­ra­pie. Na ja, und dann kamen mei­ne drei Kin­der eines Tages und sag­ten: „Mama, so geht das nicht wei­ter. Wir machen uns gro­ße Sor­gen um Dich.“ Ein­stim­mig prie­sen sie mir die Mög­lich­keit der häus­li­chen Pfle­ge an. Ins Heim hät­ten die drei mich auch nie und nim­mer bekom­men. Aber die Vor­stel­lung, jemand Frem­den Tag und Nacht um mich zu haben, mach­te mich ziem­lich ner­vös. Ich bin schon 15 Jah­re Wit­we und hat­te mich gut mit dem Allein­sein ange­freun­det. Aber ich woll­te mich nicht ver­sper­ren und so nah­men wir gemein­sam Kon­takt zu unse­rem per­sön­li­chen Ansprech­part­ner auf, lie­ßen uns tele­fo­nisch vor­ab bera­ten und dann kam ein freund­li­cher Herr zu mir nach Hau­se und stell­te mei­ner Toch­ter und mir eini­ge Fra­gen. Auf Basis mei­ner Ant­wor­ten beka­men wir kur­ze Zeit spä­ter einen Vor­schlag. Rosa­lie, 45 Jah­re alt, Mut­ter von zwei erwach­se­nen Kin­dern, hat eine Aus­bil­dung zur Köchin und inter­es­siert sich fürs Gärt­nern. Sie wohnt in der Nähe von War­schau, also in Polen, und spricht sehr gutes Deutsch. Mei­ne Kin­der sag­ten: „Die klingt per­fekt, Mama!“

Zuge­ge­ben: Ich war etwas skep­tisch, doch dann kam Rosa­lie in mein Leben und alle mei­ne Beden­ken lös­ten sich von selbst auf. Rosa­lie zog in eines der ehe­ma­li­gen Kin­der­zim­mer ein, das wir extra hübsch für sie her­ge­rich­tet hat­ten. Sie hat ihren eige­nen Fern­se­her, ein eige­nes Bad mit Dusche und natür­lich einen Inter­net­an­schluss. Adrett geklei­det, brach­te sie sofort eine war­me, herz­li­che Atmo­sphä­re in mein Zuhau­se und sie spricht wirk­lich sehr gutes Deutsch mit einem klei­nen Akzent. Von Anfang an war die Situa­ti­on ganz anders, als ich es erwar­tet hat­te. 

Rosa­lie woll­te wis­sen, was mir Freu­de macht, wie mein All­tag aus­sieht, wie sie mich bei mei­nen täg­li­chen Übun­gen unter­stüt­zen kann, die mir mein The­ra­peut ver­schrie­ben hat und wel­che Ritua­le mir wich­tig sind. „Frau Wen­del, wir gestal­ten Ihren Tag gemein­sam so, dass Sie sich wohl­füh­len und Ihr Leben wei­ter­hin nach Ihren Vor­stel­lun­gen leben kön­nen.“ Die­se Wor­te haben mich tief berührt, denn ich füh­le mich auch noch gar nicht so, als wenn ich aufs Abstell­gleis gehö­re.

Gleich in der ers­ten Woche erstell­ten wir Koch­plä­ne, bespra­chen, wann die nächs­ten Arzt­be­su­che anste­hen, wann ich mich in der Regel zum Mit­tags­schlaf hin­le­ge und wel­che Sen­dun­gen im Fern­se­hen mir wich­tig sind. Ich schaue näm­lich sehr ger­ne „Let‘s Dance“ und den „Tat­ort“ am Sonn­tag.

In der ers­ten Woche gab es eine klei­ne, amü­san­te Pan­ne: Rosa­lie woll­te mir etwas Gutes tun und stell­te mei­nen Wecker – lei­der eine Stun­de zu früh! Wir lach­ten bei­de herz­lich dar­über und es wur­de schnell klar, dass wir nicht nur gut zusam­men­ar­bei­ten, son­dern auch mensch­lich wun­der­bar har­mo­nie­ren.

Unabhängigkeit im Alter ist ein Geschenk, das wir uns selbst machen können

Beson­ders über­ra­schend war für mich, wie Rosa­lie sich um mei­nen klei­nen Mops Mat­hil­da küm­mert. Sie schlug vor, dass wir vor dem Mit­tags­schläf­chen gemein­sam mit Mat­hil­da spa­zie­ren gehen könn­ten und trotz mei­ner Unsi­cher­hei­ten mit dem Rol­la­tor gab mir ihre Unter­stüt­zung das nöti­ge Ver­trau­en. Die­se täg­li­chen Spa­zier­gän­ge sind nun ein fes­ter Bestand­teil unse­res Tages und ich genie­ße sie in vol­len Zügen.

Ein wei­te­res High­light in mei­nem All­tag, das Rosa­lie mit größ­ter Sorg­falt unter­stützt, ist mein wöchent­li­cher Fri­seur­be­such. Rosa­lie sorgt dafür, dass ich mich für den Besuch chic mache, und jedes Mal, wenn ich den Salon ver­las­se, füh­le ich mich wie ein neu­er Mensch. 

Ich erzähl­te ihr, dass mein 90-jäh­ri­ger Bru­der bald Geburts­tag hat und dass ich ihm ger­ne einen ganz bestimm­ten Hut schen­ken wol­le. Kur­zer­hand rief uns Rosa­lie ein Taxi und wir fuh­ren zur ange­ge­be­nen Adres­se. Aber was für ein Jam­mer, der Laden hat­te bis auf Wei­te­res geschlos­sen. Mit dem Resul­tat jedoch woll­te Rosa­lie sich nicht zufrie­den­ge­ben. Sie erklär­te mir, dass wir ver­su­chen könn­ten, den spe­zi­el­len Hut im Inter­net zu bestel­len. Ich bin nicht mehr so ver­traut mit der Tech­nik, aber Rosa­lie führ­te mich gedul­dig durch den Pro­zess und gemein­sam fan­den wir genau den Hut, den mein Bru­der sich seit vie­len Jah­ren zule­gen woll­te. Ich hät­te nie gedacht, dass eine häus­li­che Pfle­ge so sein könn­te – so vol­ler Leben, Wär­me und ech­ter Für­sor­ge. Rosa­lie ist weit mehr als nur eine Betreu­ungs­kraft für mich gewor­den: Sie ist eine wah­re Ver­trau­te, eine Freun­din, die mich nicht nur in mei­nem All­tag unter­stützt, son­dern mir auch hilft, mein Leben in all sei­nen Facet­ten wei­ter­hin zu genie­ßen. Sie beglei­tet mich zu Geburts­ta­gen und Jubi­lä­en mei­ner Kin­der und Enkel, gießt mei­ne Pflan­zen und rich­tet täg­lich alles so her, wie ich es schön fin­de. Ihre Prä­senz hat mir ein Stück Unab­hän­gig­keit zurück­ge­ge­ben und ver­mit­telt mir gleich­zei­tig das beru­hi­gen­de Gefühl, dass ich immer gut auf­ge­ho­ben bin. 

Nach zwei Mona­ten muss­te ich dann erst ein­mal Abschied neh­men von Rosa­lie, die ja auch noch ihr eige­nes Leben in Polen hat. Für sie kam Emi­lia, die mich die nächs­ten zwei Mona­te betreut, bis Rosa­lie wie­der da ist. Aber auch Emi­lia ist ein Schatz! Das ist jedoch eine neue Geschich­te, die ein ande­res Mal erzählt wer­den will.

Freundlichst grüßt Sie Ihre

Cla­ra Wen­del